Manolo logotype

Fråga Manolo: Lämna tillbaka plagg?

hallå manolo

köpte en snygg röd piké-tröja hos Jack&Jones i fredags. Utan att prova. Det var min storlek. Iaf, när jag igår satte på mig den så fick jag se ett litet litet hål i tyget på högra bröstet. O ni vet ju att små hål blir stora i tvätten. Nu vill jag byta den mot en ny. Eller om inte det går lämna tillbaka o få pengarna. Jag har kvar kvittot o det står att jag har öppet köp/bytesrätt i 14 dagar så där har jag rätt. Men på kvittot står oxå att man ska ha kvar den där etiketten som de sätter fast på plagget i butiken. Men den slängde ju jag för att jag skulle ha på mig tröjan igår.

Tror ni att jag kan få en ny tröja ändå el pengarna tebaks? Det är ju fel på varan och jag har ju inte använt den. Det känns verkligen kundovänligt om de hävdar att man måste ha kvar den där etiketten som dessutom MÅSTE klippas bort för att kunna använda plagget.

Det skulle förvåna mig mycket om butiken vägrar ta tillbaka plagget. Bevisbördan för att du köpt plagget i butiken ligger på dig, men eftersom du har kvitto kan man anse det bevisat. I de allra flesta fall räcker det med lite vanlig hövlighet, så det ska nog inte vara några problem att lämna tillbaka plagget.

Dela på Facebook Dela på Twitter

#1 Hans säger
2005-05-19 08:47 - Anmäl

men varför gå och handla på Jack & Jones, kan vara Sveriges mest ostilrena butik
#2 Rickard säger
2005-05-19 08:58 - Anmäl

Det är däremot väldigt offtopic.
För övrigt så är din meningsuppbyggnad väldigt ostilren.
#3 ferdy säger
2005-05-19 09:25 - Anmäl

Med risk för att låta som Sverker,

Som konsument har man oerhört fina möjligheter.

"Fortfarande gäller den så kallade sexmånadersregeln; att fel som visar sig inom sex månader efter köpet ska anses som ursprungliga. Det betyder att säljaren måste laga varan, ersätta den med en ny eller ge pengarna tillbaka - om han inte kan bevisa att felet inte är ursprungligt. Efter sex månader är det köparen - konsumenten - som måste kunna bevisa, eller göra troligt, att felet fanns där från början."

Läs mer här:
<a href="http://www.konsumentratt.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel_datum.asp?lngArticleId=4216&amp;lngCategoryId=546" target="_blank">http://www.konsumentratt....</a>
#4 58 säger
2005-05-19 09:25 - Anmäl

ett förbannat onödigt inlägg...både fråga och svar.
#5 Vic säger
2005-05-19 09:25 - Anmäl

Detta har inget med öppet köp/bytesrätt att göra.
Du har oftast ett års garanti på varan och två års reklamations rätt.
Öppet köp gäller om du inte gillade färgen eller om storleken var fel.
En defekt vara är något helt annat, du har helt rätten på din sida.
#6 Jacob säger
2005-05-19 09:49 - Anmäl

Om mina Acne jeans går hål i grenen efter sju månader så kan jag väl knappast legitimt lämna tillbaka dem? Jag anser emellertid att Acnejeansen inte håller så hög kvalité eftersom alla andra har gått sönder även där på samma sätt efter en kort period.

Så, hur kan jag göra?
#7 DS säger
2005-05-19 10:33 - Anmäl

Jacob: Banta.
#8 M säger
2005-05-19 11:44 - Anmäl

DS: Så elakt men ack så roligt ;)
#9 Chris säger
2005-05-19 11:48 - Anmäl

Jag har haft samma problem med mina Acnejeans. Alla går sönder eller är av mycket dålig kvalité. Jag har ett par som ska glänsa lite svart, efter en tvätt såg de förjävliga ut. Jeansen är knappast värda pengarna. Handla second-hand, det är det enda rätta!
#10 Jürgen säger
2005-05-19 12:10 - Anmäl

Chris, är du säker på att de inte skulle kem-tvättas?
Jag hade ett par Diesel jeans tidigare som var hur fräscha som helst innan tvätt.
Efteråt började man undra vad man gjort fel, då de inte var i närheten av lika snygga.
En närmare granskning visade att det var kem-tvätt som gällde på de jeansen.
#11 DS säger
2005-05-19 12:35 - Anmäl

Chris: Skyll dig själv om du köper jeans som glänser. Dom skulle nog kemtvättas?
#12 LoGiken säger
2005-05-19 12:56 - Anmäl

Har båda handlat och bytat på Jack&amp;Jones ett par gånger och bara man är vänlig och beter sig som folk har det aldrig varit nåt problem att få någonting bytt där.
#13 Pink Floyd säger
2005-05-19 13:42 - Anmäl

"ostilrena"?? är det ett ord. ......jävligt stilfullt grabben.
#14 Kaskar säger
2005-05-19 15:56 - Anmäl

Det sämsta man kan göra när man lämnar tillbaka något är att säga varför. Man säger bara att det var fel storlek eller nåt annat lätt så man slipper tjafs. Att taggarna är avslitna spelar ingen roll, de ska väl kunna få fast nya- Det är ju inte som att prislapparna redan sitter på plagg när de kommer till butik.

Sen ska väl jenas gå sönder i grenen? Fet som smal.
#15 max säger
2005-05-19 19:53 - Anmäl

DS: Varför så arrogant?
#16 Rickard säger
2005-05-19 22:39 - Anmäl

Främst som ironisk kontring, Pink Floyd.
#17 Claes säger
2005-05-20 15:00 - Anmäl

Har själv jobbat i butik, och kan berätta att i de flesta fall så kommer man längre med att vara trevlig än med en massa snack om konsumenträtt och reklamationer... Jag skulle bli ytterst förvånad om du inte fick byta din tröja!
Angående den debat om jeans som verkar ha blivit ett sidetopic, så vill jag bara säga: SLUTA TVÄTTA era jeans! Så länge inte jeansen är vita så behöver man i stort sätt aldrig tvätta dem. Både kem och vanlig tvätt sliter på så väl tyg som passform... Torka av jeansen med en bomullstrasa eller spola av dem i duschen och häng ut dem på vädring!
#18 Kristoffer T säger
2005-05-20 15:17 - Anmäl

kan det verkligen räcka om man ex använt dem under sommaren eller under andra svettiga förhållanden?
#19 Steve säger
2005-05-20 16:16 - Anmäl

Räcka och räcka? Det viktiga är väl att det inte luktar och inte är några synliga fläckar?
Skicka
OBS! Detta forum är förhandsmodererat, dvs. alla inlägg som skrivs måste godkännas av en administratör innan de visas publikt.


Har du frågor kring stil och mode? Ställ din fråga så försöker Manolo att besvara den så snabbt som möjligt.

Till Fråga Manolo →

Leffot

Alden x Leffot new arrivals

Läs mer

Permanent Style

The Drake’s x Permanent Style outfit

Läs mer

Shoegazing

Nyhet – Myrqvist öppnar butik i...

Läs mer

Hodinkee

Found: An Issued And Flown Apollo 7...

Läs mer

The Armoury Lightbox

@nakata_hanger ’s John Pole Hanger...

Läs mer

Skoaktiebolaget

Enzo Bonafé Made to Order for...

Läs mer

Följ manolo.se direkt via våra RSS 2.0 feeds.
Alla artiklar Kläder Skor Accessoarer
Skönhet Guide Butikskollen